Informacje prasowe Nowe wdrożenia Insoft CRM - Morska Agencja Gdynia oraz PMR Ltd Firma Insoft Sp. z o.o. dokonała dwóch wdrożeń swego systemu Insoft CRM. Nowymi klientami są Morska Agencja Gdynia oraz PMR Ltd. Morska Agencja Gdynia zakończyła projekt wdrożeniowy, który obejmował zainstalowanie, skonfigurowanie i przeszkolenie użytkowników z platformy Lotus Domnino/Notes oraz systemu INSOFT CRM sprzężonego z serwerem faksowym Extrafax. Morska Agencja Gdynia powstała na początku 1951 roku w wyniku fuzji kilku niezależnych agencji żeglugowych świadczących usługi w portach Gdynia, Gdańsk, Ustka i Darłowo od 1945 roku. MAG była pierwszą agencją obsługującą ruch kontenerowy z Polski kierowany morzem. Zajmuje się obsługą portową wszelkich statków, a bardzo istotną dziedziną aktywności jest brokerka i czarterowanie. Wraz z rozwojem tzw. łańcuchów dostawczych MAG weszła również w dziedzinę logistyki oferując swoje usługi jako operator transportowy i agent celny. wdrożyła dostosowany do swoich potrzeb Insoft CRM System firmie PMR rozwiązanie INSOFT CRM zastąpiło autorski system CRM oparty o relacyjne bazy danych. Nowy system stanowi podstawowe narzędzie pracy dla pracowników wszystkich działów firmy PMR. Firma Insoft sp. z o.o. dostarczyła kompleksową usługę począwszy od wykonania analizy potrzeb firmy PMR Ltd. w zakresie systemu CRM poprzez wykonanie, implementację oraz szkolenia użytkowników. Podstawą wdrożenia było uruchomienie w firmie platformy Lotus Domino/Notes, na której pracuje system INSOFT CRM obejmujący m.in. moduły: Kontakty handlowe - zarządzanie kontaktami i wszystkim działaniami w kontaktach zewnętrznych firmy; Transakcje - integracja z systemem ERP; Produkty - zarządzanie ofertą firmy. Wiele elementów systemu zostało dostosowanych do specyfiki prowadzonej działalności firmy PMR. System został wdrożony przy wsparciu funduszy PHARE. PMR to firma specjalizująca się w dostarczaniu wysokiej jakości informacji rynkowych oraz usług firmom zainteresowanym rynkami Europy Środkowo-Wschodniej. Do głównych obszarów działalności PMR Ltd. należy wydawanie publikacji biznesowych, świadczenie usług konsultingowych i badania rynku. Obecna na rynku od ponad 10 lat i posiadająca jedne z najczęściej odwiedzanych portali informacyjnych PMR Ltd. jest jedną z największych firm w swojej branży w Europie Środkowo-Wschodniej. 17.02.2007, CRMreview 03.04.2007 (nr 14-2007), Computerworld Kontakt: INSOFT sp. z o.o., Kraków, (012) 415-23-72, www.insoft.com.pl, crm@insoft.com.pl Program dla sklepu Dla sieci sklepów Dla restauracji Dla stacji paliw Zakup Napisz do nas